tkok-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — এই পাতায় তা বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হয়েছে।
tkok ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে tkok কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে এবং সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়।
tkok-এর ওয়েবসাইট বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে tkok ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন ও বিধিমালার আলোকে প্রণীত হয়েছে। tkok প্রয়োজনে এই নীতি আপডেট করতে পারে এবং পরিবর্তনের তারিখ এই পাতায় উল্লেখ থাকবে।
tkok শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করা হয় না। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়ে থাকে, তা জানতে পারলে অবিলম্বে মুছে দেওয়া হবে।
tkok কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে তার বিস্তারিত বিবরণ।
নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর এবং নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত অন্যান্য পরিচয়মূলক তথ্য।
মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং প্রয়োজনে ডাক ঠিকানা যা অ্যাকাউন্ট যাচাই ও যোগাযোগের জন্য ব্যবহৃত হয়।
পেমেন্ট পদ্ধতি সংক্রান্ত সীমিত তথ্য যা লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজন। সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করা হয় না।
আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস তথ্য এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের লগ ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হতে পারে।
tkok প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যক্রম সম্পর্কিত তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে, যেমন:
আপনি যখন tkok-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন সেই কথোপকথনের তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে, যেমন:
tkok কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে তার বিবরণ।
আপনি যখন tkok-এ নিবন্ধন করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা ফর্ম পূরণ করেন, তখন সরাসরি আপনার কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য প্রদান করা আপনার ইচ্ছাধীন, তবে কিছু তথ্য ছাড়া অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্ভব নয়।
tkok প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়। এর মধ্যে রয়েছে আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার তথ্য, ডিভাইসের ধরন এবং কুকির মাধ্যমে সংগৃহীত ডেটা।
পরিচয় যাচাই বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য tkok অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে সীমিত তথ্য গ্রহণ করতে পারে। এই তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
tkok সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্য কোনো অননুমোদিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।
tkok আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহৃত হয়।
tkok প্ল্যাটফর্মের মান উন্নয়নের জন্য ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে। এই বিশ্লেষণ সাধারণত সমষ্টিগত ও বেনামী আকারে করা হয়, যেখানে ব্যক্তিগত পরিচয় প্রকাশ পায় না।
tkok আপনার ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে পারে। আপনি চাইলে প্রচারমূলক বার্তা থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন।
কোন পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হতে পারে।
| প্রাপক | শেয়ারের কারণ | তথ্যের ধরন |
|---|---|---|
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী | লেনদেন সম্পন্ন করতে | সীমিত আর্থিক তথ্য |
| পরিচয় যাচাই সেবা | অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য | পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য |
| আইনি কর্তৃপক্ষ | আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে | প্রয়োজনীয় তথ্য |
| প্রযুক্তি সেবাদাতা | প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় | প্রযুক্তিগত ডেটা |
tkok-এর ব্যবসায়িক কাঠামোতে কোনো পরিবর্তন (যেমন একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণ) হলে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন সত্তার কাছে হস্তান্তর হতে পারে। এই ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগাম জানানো হবে এবং একই গোপনীয়তা সুরক্ষা বজায় থাকবে।
tkok প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু পরিচালনার জন্য কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে কিছু কুকি নিষ্ক্রিয় করলে tkok-এর কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
tkok শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের মধ্যে ব্যবহারকারীর কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে। tkok-এর বাইরে আপনার অনলাইন কার্যক্রম ট্র্যাক করা হয় না। সংগৃহীত ডেটা প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়।
tkok আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে কী ব্যবস্থা নেয়।
সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষণ ও প্রেরণ করা হয়, যাতে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করা যায়।
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। প্রতিটি প্রবেশের রেকর্ড রাখা হয়।
tkok-এর ডেটা নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
tkok-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয় যাতে সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত থাকে।
যদি কোনো তথ্য নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে এবং তা আপনার তথ্যকে প্রভাবিত করে, তাহলে tkok যথাসম্ভব দ্রুত আপনাকে জানাবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে। আপনিও আপনার পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন করে এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সাথে সাথে জানিয়ে নিজের অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে পারেন।
tkok বিশ্বাস করে যে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচে আপনার মূল অধিকারগুলো বর্ণনা করা হয়েছে।
আপনার যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]তে ইমেইল করুন। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর tkok যথাসম্ভব দ্রুত আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করবে।
tkok সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধের জবাব দেওয়ার চেষ্টা করে। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে এবং সেক্ষেত্রে আপনাকে জানানো হবে।
তবে মনে রাখবেন, আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা প্রয়োজন হতে পারে, যা মুছে দেওয়া সম্ভব নাও হতে পারে।
tkok কতদিন আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে রাখে।
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত অ্যাকাউন্ট তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য রাখা হতে পারে।
আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়। এই তথ্য আইনি বিরোধ নিষ্পত্তি ও নিরীক্ষার জন্য প্রয়োজন হতে পারে।
সংরক্ষণের মেয়াদ শেষ হলে বা আপনার অনুরোধে (যেখানে আইনত সম্ভব) tkok আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে দেয় বা বেনামী করে দেয়, যাতে আপনার পরিচয় আর শনাক্ত করা না যায়।
tkok শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে দায়িত্বশীল গেমিং এবং তথ্য সুরক্ষা একে অপরের পরিপূরক।
tkok ব্যবহারকারীদের গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করে দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে। যদি কোনো ব্যবহারকারীর গেমিং আচরণে উদ্বেগজনক ধরন দেখা যায়, তাহলে tkok সহায়তার প্রস্তাব দিতে পারে।
গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতা দেখুন। ব্যক্তিগত সীমা নির্ধারণ করতে ব্যক্তিগত সীমা গাইড পড়ুন।
tkok প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে এই পাতায় নতুন তারিখ উল্লেখ করা হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের সহায়তা দল যথাসম্ভব দ্রুত আপনার প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করবে।
এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর।
গোপনীয়তা নীতি পড়ার পর যদি আপনি tkok-এ যোগ দিতে চান, তাহলে নিবন্ধন করুন। মনে রাখবেন, এটি শুধুমাত্র ১৮+ প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।